自2021年灞桥法院成立多元调解中心我就加入了调解员这一队伍里，作为一名机动调解员，也是灞桥法院的老朋友了。2024年4月份开始，在灞桥法院作为固定调解员开始调解工作。在做固定调解员的期间，至今，共接受线上委派调解的案件有414件，调解完结的案件有412件。
在这期间，接触到了各式各样的案由，各有千秋的当事人，风格迥异的代理人，缤纷万象的诉讼材料。就这期间我的所思所感所想跟大家分享一下。
一、在这个过程中，可以接触到各式各样的案由。
多样化的案由，代表了不同的诉讼思路。甚至同一案由，由于证据不一样，诉讼思路也各有千秋。在调解的过程中，接触到不同的当事人、各有特色的代理律师，快速提升自己的沟通能力和文书构思技巧。
二、在这期间，不仅学习到了法院诉前调解的流程，更是加强了自身的沟通能力和办案能力。
灞桥法院的诉前调解已经经过了长时间的探索，有着成熟的技术支持和工作指导，让初参与调解工作的调解员有章可循。
调解过程沟通是关键。接受委派调解的案件后，先要查看案件材料，确认属于本法院管辖。给原被告发送调解短信通知，让双方知晓案件正在调解过程中，调解员是谁。电话联系被告，告知其涉诉具体情况。调解期限是30天，在这期间通过不断的与双方沟通，力促达成调解。诉前调解的结果就是两种，一种是调解失败结束调解，一种调解成功结束调解。
（一）调解失败的原因
调解失败，案件结束调解阶段，转审判流程，这个结果是唯一的，但是失败的原因却是多样的。
1.有的案件是在第一次沟通中，原被告一方会直接告知调解员其不接受调解，调解员会尊重当事人意见，直接结束调解阶段。
2.有的案件，是原告提供的被告联系方式完全联系不上被告，亦或者原告自己也联系不上被告，这种情况是只能结束调解。
3.有的案件，被告与原告之间分歧很大，被告完全否认原告的诉请，没有调解基础。
4.有的案件，原被告都愿意调解，但被告确实经济紧张，无法确认一个明确的时间节点，原告不同意撤诉。
5.有的案件，前期跟被告沟通效果很好，调解方案都达成一致了，后续直接失联。
……
（二）调解成功的案件分析
诉前调解成功的有几种结果：撤诉、申请司法确认、申请法院出具调解书。
1.撤诉的案子有几种原因：原告自身原因主动撤诉；经调解后，即时履行撤诉的；经调解后，双方自行达成一致，撤诉的……
2.申请司法确认的案子，是原被告就付款方案达成一致，又无法即时履行的案子，需要向法院申请出具文书。申请司法确认的案件，法院决定受理的，编立“调确字”案号，不收取诉讼费的。
3.申请法院出具调解书的案子，是指不满足法院出具司法确认文书要求的案子，比如说确认身份关系、确认收养关系或确认婚姻关系的案件等，双方达成一致的案件，可以向法院申请出具调解书。申请法院出具调解书的案件，编立“民初”案号，诉讼费是减半收取的。
（三）增加自己的沟通能力和办案能力。
在不断与当事人的沟通过程中，逐渐掌握用什么样的方式来沟通会更有效。调解成功的案件，在做调解笔录过程中，严格把握案件的证据，诉前调解，对证据链的要求很高，要形成完整的证据链。比如建设工程类案件，合同签订的时间、地点，约定的管辖法院，施工的起止时间，期间的往来凭证，竣工时间，验收时间，有没有竣工验收报告，合同约定的付款节点，实际付款节点，发票，对账单等等都是在笔录中要查实的内容。
三、警法联调案件，从矛盾的开始处去解决问题。
2024年度，陕西瑞森律师事务所对接的是霸陵派出所，在这期间，共处理警法联调案件有三起，调解成功两起。
警法联调案件有其自身的特殊性，有的是单纯的民事案件，有的是民事行政案件交叉，有的是民刑交叉。接到一件警法联调的案件，首先要分析案情，了解如果不调解，这个案件的走向是什么样的。在了解案情的基础上，基于合法合理的基础上去进行调解。
综上，在灞桥法院做调解员是一件很值得的事情，既能运用自己的专业和所长来为当事人服务实现自我价值，又可以短期内迅速提升工作技能，是在我的律师执业过程中一个非常有意义的阶段。
END
审核：聂晶晶律师